KJN Sektor N — Aktivitas Penyewaan Dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan Dan Penunjang Usaha Lainnya
Front Office Cashier Supervisor
Fakta Cepat
- Subsektor
- 79 — Aktivitas Agen Perjalanan, Penyelenggara Tur, dan Jasa Reservasi Lainnya
- Kode Jabatan
- 4224
- Kode KBJI
- 4224.00
- Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA) (+1 lainnya)
Ringkasan Tugas
Mengawasi kasir dalam penerimaan pembayaran biaya penginapan dan jasa hotel lainnya agar pelaksanaannya berjalan dengan baik, lancar dan benar.
Rincian Tugas
- Memberikan tugas kepada para Kasir untuk menyelesaikan tugas penerimaan pembayaran agar dapat memberikan layanan yang optimal kepada tamu.
- Memantau ketepatan pelaksanaan posting guest bill dan mengawasi penerimaan pembayaran terkait cara penyiapan jamuan makan bagi tamu.
- Membimbing kasir dalam teknik cashiering dan tata cara pelayanan kepada tamu.
- Mengelola jadwal kerja dan melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan untuk memastikan keefektifan operasional.
- Memeriksa kebutuhan formulir yang diperlukan serta menyusun laporan kebutuhan perbaikan dan pemeliharaan.
- Menggantikan tugas kasir dalam situasi tertentu dan menyusun laporan kebutuhan perbaikan dan pemeliharaan.
- Menyusun laporan periodik mengenai kegiatan yang ditangani di sebagai bahan masukan bagi atasan.
Persyaratan Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
- Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Semua Jurusan
Pengetahuan Kerja
- Tata cara pelayanan di bagian front office.
Karakteristik Jabatan
Upaya Fisik
- 3Duduk
- 11Memegang
- 24Melihat
- 26Berbicara
Bakat
- VKemampuan Verbal
- NKemampuan Hitung-menghitung
- QKemampuan Ketelitian
- MKetangkasan Tangan
Temperamen
- IKemampuan menyesuaikan diri untuk pekerjaan mempengaruhi orang lain dalam pendapat, sikap atau pertimbangan mengenai gagasan
- MKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan pembuatan keputusan berdasarkan kriteria yang dapat diukur atau yang dapat diuji
- DKemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab untuk kegiatan memimpin/Direction
- TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu
Minat
- 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
- 3aMinat untuk kegiatan yang bersifat rutin, konkrit dan teratur
- 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data
Jabatan Serupa dalam Sektor Ini
- Akuntan (Biro Perjalanan)
- Pramu Sarana dan Kebutuhan Outbound Tour Insentif
- Pramu Sarana dan Kebutuhan Domestik Tur Khusus
- Pramu Sarana dan Kebutuhan Domestik Tur Umum
- Pramu Sarana dan Kebutuhan Outbound Tour Umum
- Pramu Penyelenggaraan Inbound Cruise
- Penyusun Anggaran(Tour and Travel)
- Penyusun Produk Tour and Travel
- Penjual Outbond Tour Insentif
- Penjual Inbound Tour Khusus