KJN Sektor N — Aktivitas Penyewaan Dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan Dan Penunjang Usaha Lainnya

Front Office Cashier Supervisor

Fakta Cepat

Subsektor
79 — Aktivitas Agen Perjalanan, Penyelenggara Tur, dan Jasa Reservasi Lainnya
Kode Jabatan
4224
Kode KBJI
4224.00
Pendidikan
Sekolah Menengah Atas (SMA) (+1 lainnya)

Ringkasan Tugas

Mengawasi kasir dalam penerimaan pembayaran biaya penginapan dan jasa hotel lainnya agar pelaksanaannya berjalan dengan baik, lancar dan benar.

Rincian Tugas

  1. Memberikan tugas kepada para Kasir untuk menyelesaikan tugas penerimaan pembayaran agar dapat memberikan layanan yang optimal kepada tamu.
  2. Memantau ketepatan pelaksanaan posting guest bill dan mengawasi penerimaan pembayaran terkait cara penyiapan jamuan makan bagi tamu.
  3. Membimbing kasir dalam teknik cashiering dan tata cara pelayanan kepada tamu.
  4. Mengelola jadwal kerja dan melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan pelayanan untuk memastikan keefektifan operasional.
  5. Memeriksa kebutuhan formulir yang diperlukan serta menyusun laporan kebutuhan perbaikan dan pemeliharaan.
  6. Menggantikan tugas kasir dalam situasi tertentu dan menyusun laporan kebutuhan perbaikan dan pemeliharaan.
  7. Menyusun laporan periodik mengenai kegiatan yang ditangani di sebagai bahan masukan bagi atasan.

Persyaratan Pendidikan

  • Sekolah Menengah Atas (SMA)
  • Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Semua Jurusan

Pengetahuan Kerja

  1. Tata cara pelayanan di bagian front office.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

  • 3Duduk
  • 11Memegang
  • 24Melihat
  • 26Berbicara

Bakat

  • VKemampuan Verbal
  • NKemampuan Hitung-menghitung
  • QKemampuan Ketelitian
  • MKetangkasan Tangan

Temperamen

  • IKemampuan menyesuaikan diri untuk pekerjaan mempengaruhi orang lain dalam pendapat, sikap atau pertimbangan mengenai gagasan
  • MKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan pembuatan keputusan berdasarkan kriteria yang dapat diukur atau yang dapat diuji
  • DKemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab untuk kegiatan memimpin/Direction
  • TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu

Minat

  • 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
  • 3aMinat untuk kegiatan yang bersifat rutin, konkrit dan teratur
  • 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data

Jabatan Serupa dalam Sektor Ini