KJN Sektor N — Aktivitas Penyewaan Dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan Dan Penunjang Usaha Lainnya

Pelayan Layanan Kamar

Fakta Cepat

Subsektor
79 — Aktivitas Agen Perjalanan, Penyelenggara Tur, dan Jasa Reservasi Lainnya
Kode Jabatan
9622.99
Kode KBJI
5246.99
Pendidikan
SMK Perhotelan dan Jasa Pariwisata

Ringkasan Tugas

Melayani dan mengantar pesanan tamu yang berada di kamar sesuai dengan jenis pesanan yang diminta.

Rincian Tugas

  1. Menerima pesanan melalui telepon dari tamu hotel, dan mencatat jenis dan jumlah menu makanan dan/atau minuman yang diminta.
  2. Menyampaikan informasi tentang jenis dan jumlah makanan yang dipesan ke dapur agar segera dibuat.
  3. Mengirim dan menyajikan makanan ke kamar sesuai dengan pesanan dengan tepat waktu untuk memastikan kepuasan tamu.
  4. Mengambil peralatan makanan dan minuman yang kotor dari kamar tamu untuk dibersihkan.
  5. Mengambil dan meneliti rekening tamu sesuai dengan pesanan untuk bahan tagihan.

Persyaratan Pendidikan

  • SMK Perhotelan dan Jasa Pariwisata

Pengetahuan Kerja

  1. Cara melayani pesanan tamu.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

  • 2Berjalan
  • 13Mengangkat
  • 26Berbicara
  • 24Melihat
  • 25Mendengar

Bakat

  • MKetangkasan Tangan
  • QKemampuan Ketelitian
  • NKemampuan Hitung-menghitung
  • EKoordinasi Mata Tangan Kaki
  • FKeterampilan Jari

Temperamen

  • RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama
  • PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
  • TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu

Minat

  • 1aMinat untuk kegiatan berhubungan dengan benda-benda
  • 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
  • 4aMinat untuk kegiatan yang dianggap baik bagi orang lain

Klasifikasi KBJI Terkait

Jabatan Serupa dalam Sektor Ini