KJN Sektor N — Aktivitas Penyewaan Dan Sewa Guna Usaha Tanpa Hak Opsi Ketenagakerjaan, Agen Perjalanan Dan Penunjang Usaha Lainnya

Pengurus Hotel (Tour and Travel)

Fakta Cepat

Subsektor
79 — Aktivitas Agen Perjalanan, Penyelenggara Tur, dan Jasa Reservasi Lainnya
Kode Jabatan
500.40 atau 1231
Kode KBJI
4221.03
Pendidikan
Sekolah Menengah Atas (SMA)

Ringkasan Tugas

Memberikan informasi perhotelan, mengelola pemasaran hotel, dan meminta pembayaran dari calon pelanggan perusahaan tour and travel untuk harga pemesanan hotel.

Rincian Tugas

  1. Memberikan informasi kepada calon pelanggan mengenai harga kamar hotel, sewa ruangan, harga makanan dan persyaratannya.
  2. Memberikan saran dan panduan terbaik kepada calon pelanggan untuk menikmati layanan hotel.
  3. Melakukan pemesanan hotel yang diminta atau disetujui oleh calon pelanggan dan memberikan konfirmasi dengan segera.
  4. Memberi tahu calon pelanggan atau hotel terkaiit perkembangan pemesanan hotel.
  5. Membuat surat penetapan pembayaran terkait pemesanan hotel yang sudah dikonfirmasi dan menyerahkannya kepada calon pelanggan.
  6. Meminta pembayaran harga kamar hotel, sewa ruangan, harga makanan, dan persyaratan hotel lainnya dari calon langganan dengan memberikan kuitansi sebagai tanda terima.
  7. Melaksanakan administrasi pemesanan hotel dengan teliti dan rapi.
  8. Melaporkan pengurusan hotel Kepala Akomodasi setiap harinya.

Persyaratan Pendidikan

  • Sekolah Menengah Atas (SMA)

Pengetahuan Kerja

  1. Peraturan perhotelan.
  2. Bahasa Inggris.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

  • 2Berjalan
  • 9Menggerakkan Jari
  • 25Mendengar
  • 26Berbicara

Bakat

  • VKemampuan Verbal
  • QKemampuan Ketelitian
  • KKoordinasi Gerakan
  • FKeterampilan Jari

Temperamen

  • PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
  • MKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan pembuatan keputusan berdasarkan kriteria yang dapat diukur atau yang dapat diuji
  • JKemampuan menyesuaikan diri pada kegiatan pembuatan kesimpulan atau penilaian atau keputusan berdasarkan kriteria rangsangan indera
  • RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama

Minat

  • 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data
  • 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
  • 4aMinat untuk kegiatan yang dianggap baik bagi orang lain

Klasifikasi KBJI Terkait

Jabatan Serupa dalam Sektor Ini