4221.03: Tenaga Tata Usaha Agen Perjalanan
Fakta Cepat
- Kode
- 4221.03
- Level
- Jabatan (6 digit)
- Gol. Pokok
- 4 — Tenaga Tata Usaha
- Format Alt.
- 422103
- Versi
- KBJI 2025
Definisi & Ruang Lingkup
Tenaga tata usaha agen perjalanan bertugas merencanakan dan menjual tiket transportasi dan akomodasi kepada pelanggan. Tugas meliputi: menentukan tujuan, jenis transportasi yang digunakan, tanggal perjalanan, biaya dan akomodasi yang dibutuhkan; merencanakan dan mengatur rencana perjalanan; Menjual paket perjalanan; menangani reservasi pelanggan baik langsung, via telepon atau pemesanan online; mengeluarkan tiket, kupon dan dokumen lainnya; menyiapkan tagihan dan menerima pembayaran; memberikan informasi destinasi; melaporkan hasil kegiatan pada pimpinan.
Jabatan Serupa
Jabatan lain dalam subgolongan 4221 (Tenaga Tata Usaha Perjalanan dan Konsultan Perjalanan):
Deskripsi Jabatan Terkait (KJN)
Jabatan di Kamus Jabatan Nasional yang terkait dengan klasifikasi ini:
- KJN Kepala Agen Penjualan Tiket Pesawat Sektor HMemimpin, mengkoordinir, dan mengevaluasi kegiatan agen yang bergerak di bidang usaha penjualan tiket pesawat supaya dapat mencapai omset yang maksimal.
- KJN Pengurus Tiket Angkatan Udara Sektor HMelayani pemesanan tiket sesuai dengan jadwal dan tujuan penerbangan calon pelanggan (penumpang) serta pembayaran tarif atau biaya yang telah ditentukan.
- KJN Penjual Outbond Tour Khusus Sektor HMenawarkan dan menjual memasarkan jasa tiket dan voucer/kupon outbound tour khusus kepada calon pelanggan serta menyampaikan dokumen yang diperlukan kepada prinsipal (pihak terkait). Apa perbedaan signifikan pada jasa/layanan yang khusus dengan yang umum (jabatan no. 335)?
- KJN Penjual Outbond Tour Umum Sektor HMenawarkan dan menjual memasarkan jasa tiket dan voucer/kupon outbound tour umum kepada calon pelanggan serta menyampaikan dokumen yang diperlukan kepada prinsipal (pihak terkait). Apa perbedaan signifikan pada jasa/layanan yang umum dengan yang khusus (jabatan no. 334)?
- KJN Penjual Tiket Pesawat Udara Sektor HMelayani pemesanan tiket sesuai dengan jadwal dan tujuan penerbangan calon pelanggan (penumpang) serta pembayaran tarif atau biaya yang telah ditentukan.
- KJN Penjual Domestik Tour Khusus Sektor HMenawarkan dan menjual memasarkan jasa tiket dan voucer/kupon domestik tour (domestic tourism) khusus kepada calon pelanggan, serta menyampaikan dokumen yang diperlukan kepada prinsipal (pihak terkait). Apa perbedaan signifikan pada jasa/layanan yang khusus dengan yang umum (jabatan no. 332)?
- KJN Penjual Domestik Tour Umum Sektor HMenawarkan dan menjual memasarkan jasa tiket dan voucer/kupon domestik tour (domestic tourism) umum kepada calon pelanggan, serta menyampaikan dokumen yang diperlukan kepada prinsipal (pihak terkait). Apa perbedaan signifikan pada jasa/layanan yang umum dengan yang khusus (jabatan no. 331)?
- KJN Penyusun Produk Tour and Travel Sektor NMengumpulkan informasi, Menyusun produk dan tarif produksi yang akan di jual dan diselenggarakan oleh bidang travel dan tour.
- KJN Penjual Inbound Tour Khusus Sektor NMenawarkan dan menjual jenis inbound tour khusus kepada calon wisatawan lokal dan mancanegara melalui brosur, perundingan dan telepon.
- KJN Penjual Inbound Tour Umum Sektor NMenawarkan dan menjual segala jenis inbound tour umum kepada calon wisatawan lokal dan mancanegara melalui brosur, perundingan dan telepon.
- KJN Pengurus Tiket dan Dokumen Inbound Tour Khusus Sektor NMenghitung tarif, meminta pembayaran serta menyiapkan tiket, travel voucher dan dokumen inbound tour khusus lainnya untuk diserahkan kepada tamu.
- KJN Pengurus Tiket dan Dokumen Inbound Tour Khusus Sektor NMenghitung harga, meminta pembayaran serta menyiapkan tiket, travel voucher dan dokumen inbound tour insentif lainnya untuk diserahkan kepada tamu pada waktunya.
- KJN Pengurus Visa (Tour dan Travel) Sektor NMengurus visa pelanggan serta memungut tarif sesuai dengan ketentuan dengan memberikan kuitansi sebagai tanda terima.
- KJN Pengurus Exit Permit (Tour and Travel) Sektor NMengurus exit permit pelanggan dalam perusahaan tour and travel ke kantor imigrasi, serta memungut tarif exit permit kepada pelanggan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- KJN Pengurus Hotel (Tour and Travel) Sektor NMemberikan informasi perhotelan, mengelola pemasaran hotel, dan meminta pembayaran dari calon pelanggan perusahaan tour and travel untuk harga pemesanan hotel.