245

Ringkasan Tugas

Melaksanakan fungsi penerimaan tamu, costumer relation, dan pintu informasi, saran, maupun kritikan terhadap pelayanan di wisata bermain atau wisata hiburan.

Rincian Tugas

1. Memberikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan prima yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
2. Melayani kedatangan pengunjung dengan sikap yang ramah sesuai dengan standar operasional prosedur pelayanan yang diberlakukan oleh perusahaan.
3. Membagikan brosur mengenai Trans Studio dan atau segala event atau promo yang sedang atau akan dilaksanakan.
4. Menjawab setiap pertanyaan yang diajukan customer dengan cara yang ramah dan sopan sesuai standar pelayanan prima perusahaan.
5. Menerima dan menampung segala keluhan dan kritikan pengunjung secara cepat tanggap dalam memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pengunjung.
6. Melaporkan hasil pelaksanaan kegiatan kepada atasan sebagai pertanggungjawaban tugas.
7. Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan atasan.

Karakteristik Jabatan

Jabatan Serupa dalam Sektor Ini

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10