KJN Sektor G — Perdagangan Besar dan Eceran; Reparasi dan Perawatan Mobil dan Sepeda Motor

Operator Telepon

Fakta Cepat

Sektor: G — Perdagangan Besar dan Eceran; Reparasi dan Perawatan Mobil dan Sepeda Motor
Subsektor: 47 — Perdagangan Eceran Bukan Mobil dan Motor
Kode Jabatan: 380.20/4223
Kode KBJI: 4223.02
Pendidikan: Sekolah Menengah Atas (SMA)

Ringkasan Tugas

Mengoperasikan telepon dengan menghubungkan kepada karyawan dan pimpinan yang mendapat telepon serta mencatat berita yang berhubungan dengan kegiatan kantor serta mengurus berita atau permintaan karyawan dan perintah atasan sesuai tujuannya.

Rincian Tugas

Melayani hubungan komunikasi perusahaan melalui telepon baik secara lokal maupun interlokal sesuai permintaan untuk bertukar informasi tertentu.
Mengangkat gagang telepon setiap kali berdering, menerimanya secara sopan, dan menghubungi pimpinan maupun karyawan yang bersangkutan serta mencatat berita yang diterima.
Memberikan layanan untuk penyampaian berita melalui telepon untuk keperluan perusahaan.
Memberikan informasi tentang nomor telepon yang diminta pimpinan dan karyawan perusahaan berdasarkan buku nomor telepon.
Membuat laporan pelaksanaan tugas untuk disampaikan pada pimpinan tentang berapa sambungan yang dilaksanakan setiap hari.

Persyaratan Pendidikan

Sekolah Menengah Atas (SMA)

Pengetahuan Kerja

Tata Cara penerimaan dan penyampaian berita melalui telepon.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

3Duduk
11Memegang
25Mendengar
26Berbicara
24Melihat

Bakat

VKemampuan Verbal
QKemampuan Ketelitian

Temperamen

VKemampuan menyesuaikan diri untuk melaksanakan berbagai tugas, sering berganti dari tugas yang satu ke tugas yang lainnya
RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama