e-Jabatan
Kemnaker RI
KJN Sektor H — Pengangkutan dan Pergudangan

Pengurus Tiket Angkatan Udara

Fakta Cepat

Sektor
H — Pengangkutan dan Pergudangan
Subsektor
51 — Angkutan Udara
Kode Jabatan
: 50040 atau 1231
Kode KBJI
4221.03 , 4221.01
Pendidikan
Sekolah Menengah Atas (SMA)

Ringkasan Tugas

Melayani pemesanan tiket sesuai dengan jadwal dan tujuan penerbangan calon pelanggan (penumpang) serta pembayaran tarif atau biaya yang telah ditentukan.

Rincian Tugas

  1. Memberikan informasi tentang harga tiket angkutan/transportasi udara (pesawat), jadwal penerbangan dan persyaratannya kepada calon pelanggan (penumpang).
  2. Memberikan saran dan cara terbaik kepada calon pelanggan (penumpang) dalam pemakaian jasa angkutan/transportasi udara (pesawat).
  3. Memesan tempat duduk di pesawat yang telah disetujui oleh calon pelanggan (penumpang) dan memberitahukan konfirmasinya dengan segera.
  4. Menguruskan tiket angkutan udara yang telah memperoleh konfirmasi pesanan tempat duduk.
  5. Menyerahkan tiket kepada pelanggan (penumpang) dan melakukan transaksi sesuai harga tiket dengan memberikan kwitansi sebagai tanda terima.
  6. Melaksanakan administrasi pengurusan tiket angkutan/transportasi udara (pesawat) dengan baik dan rapi sesuai prosedur kerja.
  7. Melaporkan hasil kegiatan kepada atasan sebagai pertanggungjawaban tugas.

Persyaratan Pendidikan

  • Sekolah Menengah Atas (SMA)

Pengetahuan Kerja

  1. Cara mengurus tiket dan pesan tempat serta peraturan dan persyaratannya dan trasnportasi udara
  2. Bahasa Inggris

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

  • 3Duduk
  • 9Menggerakkan Jari
  • 11Memegang
  • 26Berbicara
  • 24Melihat
  • 25Mendengar

Bakat

  • NKemampuan Hitung-menghitung
  • QKemampuan Ketelitian
  • VKemampuan Verbal

Temperamen

  • PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
  • TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu
  • RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama

Minat

  • 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data
  • 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
  • 5aMinat untuk kegiatan yang menghasilkan prestise atau penghargaan dari pihak orang lain

Klasifikasi KBJI Terkait

KBJI 4221.03 Tenaga Tata Usaha Agen Perjalanan KBJI 4221.01 Tenaga Tata Usaha Biro Perjalanan

Jabatan Serupa dalam Sektor Ini