e-Jabatan
Kemnaker RI
KJN Sektor H — Pengangkutan dan Pergudangan

Penjual Tiket Pesawat Udara

Fakta Cepat

Sektor
H — Pengangkutan dan Pergudangan
Subsektor
49 — Angkutan Darat dan Angkutan Melalui Saluran Pipa
Kode Jabatan
44220 atau 3429
Kode KBJI
4221.01 , 4221.03
Pendidikan
Sekolah Menengah Atas (SMA)

Ringkasan Tugas

Melayani pemesanan tiket sesuai dengan jadwal dan tujuan penerbangan calon pelanggan (penumpang) serta pembayaran tarif atau biaya yang telah ditentukan.

Rincian Tugas

  1. Melayani pelanggan dengan menanyakan keperluannya dan memberikan penjelasan atau informasi yang diperlukan.
  2. Memeriksa jadwal penerbangan untuk perjalanan pesawat terbang tertentu.
  3. Mencatat nama dan alamat pelanggan atau calon penumpang serta tujuannya untuk pesanan tiket.
  4. Menghitung dan melakukan transaksi sesuai dengan biaya yang ditentukan dengan memberikan kwitansi sebagai tanda terima.
  5. Mengurus pesanan tiket dan menyerahkannya kepada pelangan atau calon penumpang sesuai jadwal penerbangan.
  6. Memeriksa pesanan tiket ke kantor pusat penjualan tiket untuk memastikan bahwa calon penumpang yang bersangkutan dapat berangkat.
  7. Membuat laporan kepada atasan secara periodik sebagai pertanggungjawaban tugas.

Persyaratan Pendidikan

  • Sekolah Menengah Atas (SMA)

Pengetahuan Kerja

  1. Harga Tiket
  2. Bahasa Inggris

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

  • 3Duduk
  • 11Memegang
  • 9Menggerakkan Jari
  • 26Berbicara
  • 25Mendengar
  • 24Melihat

Bakat

  • QKemampuan Ketelitian
  • NKemampuan Hitung-menghitung
  • VKemampuan Verbal

Temperamen

  • RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama
  • PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
  • TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu

Minat

  • 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data
  • 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
  • 5aMinat untuk kegiatan yang menghasilkan prestise atau penghargaan dari pihak orang lain

Klasifikasi KBJI Terkait

KBJI 4221.01 Tenaga Tata Usaha Biro Perjalanan KBJI 4221.03 Tenaga Tata Usaha Agen Perjalanan

Jabatan Serupa dalam Sektor Ini