KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Reservation Staff (Hotel)
Fakta Cepat
- Subsektor
- 55 — Penyediaan Akomodasi
- Kode Jabatan
- 540.20 atau 9131
- Kode KBJI
- 4224.00
- Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Ringkasan Tugas
Menerima tamu dan melakukan proses pelayanan kamar kepada tamu sesuai sasaran tugas yang diberikan.
Rincian Tugas
- Menerima dan menyiapkan reservasi dan ruangan lainnya dengan baik demi kepuasan tamu.
- Menyusun bahan laporan penggunaan reservasi kamar dan ruangan lainnya untuk diajukan kepada pimpinan sebagai bahan masukan.
- Menyusun attendance list dan arrival list dari tamu pemesanan kamar dan ruangan lainnya untuk bahan penyusunan perencanaan program perluasan atau pengembangannya.
- Menyusun bahan permintaan barang dan keperluan kantor serta tamu untuk bahan penyusunan biaya penyediaan dan jumlah barang yang akan dipesan.
- Menyiapkan dan menyalurkan berbagai alat kantor untuk keperluan kamar dan ruangan yang membutuhkan.
Persyaratan Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Pengetahuan Kerja
- Administrasi hotel.
Karakteristik Jabatan
Upaya Fisik
- 1Berdiri
- 3Duduk
- 25Mendengar
- 26Berbicara
Bakat
- QKemampuan Ketelitian
- NKemampuan Hitung-menghitung
- VKemampuan Verbal
Temperamen
- RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama
- IKemampuan menyesuaikan diri untuk pekerjaan mempengaruhi orang lain dalam pendapat, sikap, atau pertimbangan mengenai gagasan
Minat
- 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data
- 5bMinat untuk kegiatan yang menghasilkan kepuasan nyata dan produktif