KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum

Bell Captain

Fakta Cepat

Sektor: I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Subsektor: 55 — Penyediaan Akomodasi
Kode Jabatan: 540.40 atau 5121
Kode KBJI: 9621.03
Pendidikan: D3 Industri Pariwisata dan Perhotelan

Ringkasan Tugas

Mengawasi dan mengontrol kegiatan, menyimpan arsip dari Bell Boys dan Doorman serta memonitor kesiapan Bell Section berdasarkan pedoman dan ketentuan yang berlaku.

Rincian Tugas

Membagi tugas dan memberi petunjuk kepada Bell Boys agar mampu menyelesaikan tugasnya dengan baik.
Mengawasi dan mengontrol kegiatan Bell Boys dan Doorman agar sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Mengontrol keluar masuknya kendaraan hotel untuk menjaga hal-hal yang tidak diinginkan.
Menyusun jadwal kerja Bell Boys dan menilai prestasi kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Memantau kesiapan Bell Boys dan function board serta informasi lain pada area lobby dengan mengamati secara langsung untuk mengetahui kelengkapannya.
Menyimpan arsip dari service rendered yang berasal dari Bell Boys seperti check-in, check-out dan pesan pengiriman agar mudah ditemukan apabila diperlukan.
Melapor seluruh permasalahan yang terjadi kepada Asisten Manager sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas.

Persyaratan Pendidikan

D3 Industri Pariwisata dan Perhotelan

Pengetahuan Kerja

Jenis kegiatan pada lobby hotel.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

1Berdiri
2Berjalan
26Berbicara
24Melihat

Bakat

VKemampuan Verbal
GIntelegensia
QKemampuan Ketelitian

Temperamen

PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
MKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan pembuatan keputusan berdasarkan kriteria yang dapat diukur atau yang dapat diuji
TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu