KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum

Bell Boy

Fakta Cepat

Sektor: I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Subsektor: 55 — Penyediaan Akomodasi
Kode Jabatan: 540.20
Kode KBJI: 5153.03
Pendidikan: SMK Perhotelan dan Jasa Pariwisata

Ringkasan Tugas

Melayani tamu yang datang dengan membawakan barang-barang ketempat resepsionis, mengantar ke ruangan hotel, membuka pintu kamar agar tamu dapat segera menempati kamar yang ditentukan, melaporkan kepada resepsionis tentang tamu yang akan check out, dan membawa barang tamu yang check out ke mobil.

Rincian Tugas

Menyambut dan mengangkut barang bawaan tamu ketempat resepsionis dengan bantuan Luggage Trolley.
Meneliti, menghitung, dan mencatat barang bawaan tamu untuk bahan pengecekan.
Menerima kunci dan mengantar tamu ke ruang kamar hotel dengan barang bawaannya untuk meringankan beban tamu.
Membuka pintu kamar, menyalakan lampu, dan fasilitas kamar dan menyerahkan kunci pada tamu.
Melaporkan fasilitas kamar yang hilang atau terbawa tamu kepada atasannya atau ke front office kasir agar dapat segera ditangani.
Melapor kepada petugas resepsionis atas kedatangan tamu atau yang akan check out untuk segera membereskan semua kewajibannya.
Menunggu proses pembayaran dan mengangkat barang bawaan tamu ke mobil dan bertanya kepada tamu serta mengecek kembali untuk memastikan tidak ada barang yang tertinggal di kamar hotel.
Mengatur lobby agar tetap bersih dan rapih.

Persyaratan Pendidikan

SMK Perhotelan dan Jasa Pariwisata

Pengetahuan Kerja

Tata Cara penjemputan tamu

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

2Berjalan
13Mengangkat
24Melihat
11Memegang
14Membawa

Bakat

MKetangkasan Tangan
QKemampuan Ketelitian

Temperamen

RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama
PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi