KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Recepsionist Hotel
Fakta Cepat
- Subsektor
- 55 — Penyediaan Akomodasi
- Kode Jabatan
- 39420
- Kode KBJI
- 4224.00
- Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Ringkasan Tugas
Melayani tamu seperti menerima pesanan dan memberikan informasi tentang tarif kamar untuk ketertiban dan kelancaran pelayanan kepada tamu hotel.
Rincian Tugas
- Memberikan penjelasan kepada tamu hotel mengenai informasi yang diperlukan seperti informasi tentang cost menginap, jenis atau kelas kamar, dan fasilitasnya sesuai dengan tarif yang ada.
- Mencatat pesanan kamar baik yang masih kosong maupun yang telah dihuni tamu hotel untuk informasi kebutuhan kamar.
- Menerima pesanan dari tamu hotel mengenai makanan, minuman, dan keperluan lainnya serta memberikan layanan atas pesanan tersebut.
- Melakukan pendataan untuk kamar yang tersedia maupun kamar yang sudah terisi oleh tamu untuk menghindari terjadinya kesalahan.
- Melaporkan kepada cashier front office mengenai tamu hotel yang akan meninggalkan hotel agar kewajiban tamu segera dilayani.
Persyaratan Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Pengetahuan Kerja
- Mampu berbahasa inggris dan indonesia dengan baik dan benar.
Karakteristik Jabatan
Upaya Fisik
- 3Duduk
- 26Berbicara
- 25Mendengar
- 1Berdiri
Bakat
- VKemampuan Verbal
- EKoordinasi Mata Tangan Kaki
Temperamen
- PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
- IKemampuan menyesuaikan diri untuk pekerjaan mempengaruhi orang lain dalam pendapat, sikap atau pertimbangan mengenai gagasan
Minat
- 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
- 3aMinat untuk kegiatan yang bersifat rutin, konkrit dan teratur