KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Reservation Staff
Fakta Cepat
- Subsektor
- 55 — Penyediaan Akomodasi
- Kode Jabatan
- 540.20
- Kode KBJI
- 4221.99
- Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Ringkasan Tugas
Menyusun dan menyiapkan berbagai keperluan kegiatan reservasi hotel sesuai dengan yang ditentukan oleh hotel
Rincian Tugas
- Menerima dan menyiapkan reservasi hotel dan ruangan lainnya sebaik dan serapi mungkin untuk memberikan kesan pelayanan terbaik.
- Menyusun bahan laporan penggunaan reservasi hotel dan kamar lainnya untuk diajukan kepada pimpinan sebagai bahan masukan.
- Menyusun attendance list dan arrival list dari para tamu pemesan kamar atau ruangan lainnya untuk bahan penyusunan perencanaan program perluasan atau pengembangannya.
- Menyusun bahan permintaan barang-barang dan keperluan kantor serta tamu untuk bahan penyusunan biaya penyediaan dan jumlah barang yang akan dipesan.
- Menyiapkan dan menyalurkan berbagai barang dan alat kantor untuk keperluan kamar dan ruangan agar ruangan siap untuk dipakai untuk tamu berikutnya.
Persyaratan Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Pengetahuan Kerja
- Komunikasi terhadap pelanggan.
- Prosedur reservasi hotel.
Karakteristik Jabatan
Upaya Fisik
- 1Berdiri
- 9Menggerakkan jari
- 3Duduk
- 2Berjalan
- 25Mendengar
- 26Berbicara
Bakat
- QKemampuan Ketelitian
- VKemampuan Verbal
- FKeterampilan jari
Temperamen
- RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama
- PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
Minat
- 3aMinat untuk kegiatan yang bersifat rutin, konkrit dan teratur
- 2bMinat untuk kegiatan bersifat teknis dan ilmiah
- 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data