KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum

Front Office Manager

Fakta Cepat

Sektor: I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Subsektor: 55 — Penyediaan Akomodasi
Kode Jabatan: 510.20 atau 1315
Kode KBJI: 1211.01 , 1411.01
Pendidikan: Sekolah Menengah Atas (SMA) (+4 lainnya)

Ringkasan Tugas

Memimpin, mengawasi, memberikan pelatihan, dan mengoordinasikan pekerjaan di bagian front office hotel agar pekerjaan berjalan dengan baik sesuai dengan program.

Rincian Tugas

Menyusun rencana kerja di unit front office hotel sebagai pedoman kerja.
Membagi tugas pada bawahan di unit front office hotel agar pekerjaan berjalan lancar dan sesuai dengan rencana program hotel.
Membimbing, memberikan pelatihan, dan membina bawahan di unit front office hotel untuk meningkatkan produktivitas kerja.
Mengawasi pelaksanaan pekerjaan di unit front office hotel agar pekerjaan berjalan sesuai dengan program yang telah ditentukan.
Menjalin kerjasama dengan unit lain di lingkungan hotel untuk memperlancar pelaksanaan kegiatan front office hotel.
Membuat laporan pelaksanaan tugas di unit front office hotel untuk masukan atasan.

Persyaratan Pendidikan

Sekolah Menengah Atas (SMA)
D3 Hospitality
S1 Administrasi Bisnis
S1 Manajemen
S1 Hospitality

Pengetahuan Kerja

Tata cara pelayanan pada Bagian Front Offfice.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

3Duduk
26Berbicara
11Memegang
2Berjalan
9Menggerakkan Jari
1Berdiri
24Melihat

Bakat

GIntelegensia
VKemampuan Verbal
QKemampuan Ketelitian

Temperamen

PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
MKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan pembuatan keputusan berdasarkan kriteria yang dapat diukur atau yang dapat diuji
DKemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab untuk kegiatan memimpin atau Direction