KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Operator Telepon
Fakta Cepat
- Subsektor
- 55 — Penyediaan Akomodasi
- Kode Jabatan
- 380.20 atau 4223
- Kode KBJI
- 4223.02
- Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Ringkasan Tugas
Melayani, mencatat dan menghubungkan permintaan hubungan telepon lokal maupun interlokal untuk keperluan hotel.
Rincian Tugas
- Menerima dan mencatat permintaan sambungan telepon pada buku daftar permintaan sambungan telepon sebagai laporan.
- Melayani dan mengirimkan pesan berita sambungan telepon baik interlokal maupun internasional kepada penerima agar dapat terhubung dengan tepat sasaran.
- Merawat dan memeriksa kondisi telepon agar selalu dalam kondisi baik untuk digunakan.
- Melaporkan pelaksanaan tugas kepada pimpinan dan menyerahkan tugas kepada pegawai berikutnya.
- Mengurus dan menyelesaikan pemakaian telepon kepada yang berwenang dengan teliti dan cepat agar pemakai jasa telepon merasa puas.
Persyaratan Pendidikan
- Sekolah Menengah Atas (SMA)
Pengetahuan Kerja
- Pelayanan jasa telepon.
- Teknik komunikasi.
- Bahasa asing.
Karakteristik Jabatan
Upaya Fisik
- 3Duduk
- 9Menggerakkan Jari
- 13Mengangkat
- 25Mendengar
- 26Berbicara
Bakat
- VKemampuan Verbal
- QKemampuan Ketelitian
Temperamen
- RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama
- TKemampuan menyesuaikan diri dengan situasi yang menghendaki pencapaian dengan tepat menurut perangkat batas toleransi atau standar-standar tertentu
Minat
- 1bMinat untuk kegiatan yang berurusan dengan komunikasi data
- 2aMinat untuk kegiatan berhubungan usaha dengan orang
- 5bMinat untuk kegiatan yang menghasilkan kepuasan nyata dan produktif