KJN Sektor I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum

Telepon Operator

Fakta Cepat

Sektor: I — Penyediaan Akomodasi dan Penyediaan Makan Minum
Subsektor: 55 — Penyediaan Akomodasi
Kode Jabatan: 380.20
Kode KBJI: 4223.02
Pendidikan: Sekolah Menengah Atas (Sekolah Menengah Atas (SMA))

Ringkasan Tugas

Melayani, mencatat, dan menghubungkan permintaan hubungan telepon baik lokal maupun interlokal untuk keperluan hotel, serta memeriksa dan merawat kondisi telepon.

Rincian Tugas

Menerima dan mencatat berita permintaan sambungan telepon yang akan dikirimkan pada buku daftar permintaan sambungan telepon untuk laporan.
Melayani dan mengirimkan pesan berita sambungan telepon baik interlokal maupun international dari tamu maupun pegawai hotel kepada nomor calon penerima agar para pemesan merasa puas.
Merawat, memeriksa kondisi telepon, dan mengajukan permintaan perbaikan pada telepon yang rusak agar selalu siap untuk digunakan.
Melaporkan pelaksanaan tugas kepada pimpinan dan menyerahkan tugas kepada pegawai berikutnya.
Mengurus dan menyelesaikan pembayaran pemakaian telepon kepada yang berwenang dengan teliti dan cepat agar pemakai jasa telepon merasa puas.

Persyaratan Pendidikan

Sekolah Menengah Atas (Sekolah Menengah Atas (SMA))

Pengetahuan Kerja

Luas di bidang pelayanan jasa telepon.
Bahasa asing (Bahasa Inggris)

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

1Berdiri
3Duduk
12Menekan
26Berbicara
25Mendengar

Bakat

SKemampuan Dalam Hal Pandangan Ruang
PKemampuan Penglihatan Bentuk
FKeterampilan Jari

Temperamen

DKemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab untuk kegiatan memimpin/Direction
FKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang mengandung penafsiran perasaan/gagasan dari sudut pandang pribadi
RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama