KJN Sektor D — Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin

Deputi Manajer Komunikasi

Fakta Cepat

Sektor: D — Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin
Subsektor: 35 — Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas Dan Udara Dingin.
Kode Jabatan: 217.10 atau 1227
Kode KBJI: 1222.02
Pendidikan: S1 Ilmu atau Sains Komunikasi (+1 lainnya)

Ringkasan Tugas

Menyusun sasaran program, mendistribusikan tugas, mengarahkan, mengoordinasikan, dan mengevaluasi serta menyusun kebijakan dalam pengelolaan komunikasi kemasyarakatan dan pelanggan baik internal maupun eksternal.

Rincian Tugas

Menyusun sasaran program Bagian Komunikasi sebagai Pedoman kerja berkaitan dengan pelayanan pelanggan atau calon pelanggan.
Mendistribusikan tugas kepada bawahan di lingkungan Bagian Komunikasi sesuai dengan bidang tugasnya.
Mengarahkan kegiatan bawahan di lingkungan Bagian Komunikasi agar dapat melaksanakan tugas sesuai sasaran program.
Mengoordinasikan kegiatan layanan komunikasi kepada pelanggan dengan unit atau bidang terkait di lingkungan perusahaan untuk kelancaran pelaksanaan tugas.
Mengevaluasi dan menjawab permasalahan yang menyangkut keluhan pelanggan atau masyarakat terhadap pelayanan Perusahaan Listrik Negara (PLN) untuk menjaga kualitas pelayanan.
Memantau, menentukan, dan merangkum tulisan atau tayangan dan media informasi khususnya yang menyangkut permasalahan Perusahaan Listrik Negara (PLN) sebagai bahan penyusunan laporan dan tanggapannya serta tindak lanjut penyelesaiannya.
Menyelia penyelenggaraan atau kegiatan layanan komunikasi kepada masyarakat atau pelanggan agar tidak terjadi bias informasi.
Mengatur pelaksanaan penyuluhan tentang kelistrikan baik yang ditujukan untuk intern Perusahaan Listrik Negara (PLN) maupun masyarakat dalam rangka pemberian informasi.
Mengatur penyelenggaraan rapat-rapat dinas, upacara kedinasan, penyambutan tamu, serta sesuatu yang berhubungan dengan tata laksana protokoler agar komunikasi dan koordinasi berlangsung secara efektif.
Mengevalusi hasil kerja staf komunikasi sebagai bahan pembinaan dan penilaian.
Melaporkan hasil kegiatan kepada atasan sebagai pertanggungjawaban pelaksanaan tugas.
Melaksanakan tugas kedinasan lain yang diberikan atasan.

Persyaratan Pendidikan

S1 Ilmu atau Sains Komunikasi
S1 Hubungan Masyarakat

Pengetahuan Kerja

Teknik komunikasi.
Keterampilan manajemen.

Karakteristik Jabatan

Upaya Fisik

2Berjalan
3Duduk
24.3Melihat untuk mengamati mendalam
26Berbicara

Bakat

GIntelegensia
VKemampuan Verbal
QKemampuan Ketelitian

Temperamen

DKemampuan menyesuaikan diri menerima tanggung jawab untuk kegiatan memimpin atau Direction
JKemampuan menyesuaikan diri pada kegiatan pembuatan kesimpulan atau penilaian atau keputusan berdasarkan kriteria rangsangan indera
RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama