KJN Sektor D — Pengadaan Listrik, Gas, Uap/Air Panas dan Udara Dingin

Operator Telepon

Fakta Cepat

Melayani, menerima dan mencatat laporan gangguan dari masyarakat atau pelanggan dan mengirim petugas gangguan untuk segera mengatasinya.

Menerima pengaduan pelanggan melalui telepon atau radio komunikasi tentang adanya gangguan.
Mencatat pengaduan dari masyarakat atau pelanggan atas dasar laporan dari petugas lainnya.
Mengirim kejadian gangguan kepada petugas lapangan melalui radio komunikasi untuk segera mengatasinya.
Mencatat data kejadian ke dalam buku induk gangguan.
Membuat memo ke seksi lain bila ada gangguan yang tidak dapat diatasi oleh petugas pelayanan gangguan.
Membuat laporan kejadian gangguan secara harian dan bulanan ke kepala urusan pelayanan gangguan.

PKemampuan menyesuaikan diri dalam berhubungan dengan orang lain lebih dari hanya penerima dan pemberian instruksi
RKemampuan menyesuaikan diri dengan kegiatan yang berulang atau secara terus-menerus melakukan kegiatan yang sama